神戸空港国際化に期待

―２０２４年度を振り返って。

　コロナ禍を経て旅行需要が本格的に回復した１年でした。当ホテルでは、滞在中の体験価値が向上する取り組みに注力しました。まず、各部屋、宴会場で安全、快適にインターネットをご利用いただけるよう通信環境を改善しました。また、クラブラウンジを拡張して全面改装し、ゆったりした空間でおくつろぎいただけるように整え、抹茶をたてる体験サービスも取り入れ、海外からのゲストにも喜んでいただけるよう工夫しました。新設した全６室の特別なスイートルームでは、浴室にヒノキ風呂とプライベートサウナを備え、室内に六甲山や神戸港をモチーフにした装飾をほどこしています。

―４月から神戸空港に国際チャーター便が就航する。

　アジアからのお客さまが増えることによって、観光施設だけでなく、神戸で開かれるスポーツ、音楽イベントのマーケットも広がることが期待されます。訪日客のホテル利用誘致につなげるため、昨年から今年にかけて神戸と結ぶ就航地に出向き、現地の航空会社、旅行代理店との結びつきを強め、ツアーの受注、幅広いサービス提案を行っています。また、アジア各国に向けて国際会議の誘致を強化するほか、神戸の背後に多くのゴルフ場がある立地を生かし、ゴルフツーリズムも売り込んでいきたいと考えています。

―今年度の新たな取り組みは。

　４月には大阪・関西万博が開幕し、神戸では「ジ―ライオンアリーナ神戸」が開業します。すでに大阪や三宮、大学などで飲食店を展開していますが、ホテルの外でのビジネスを積極的に仕掛けていきたいと考えています。指定管理を受託している隣接地の市民広場についてもさまざまなイベントの企画を考えているほか、軌道に乗りつつある結婚相談所事業についてもさらに注力していきます。