客の特殊詐欺被害を防いだとして、兵庫県警福崎署が但陽信用金庫福崎支店に署長感謝状を贈った。窓口の営業終了後にもかかわらず、気になる動きを見逃さず、粘り強く対応したという。
同支店などによると、3月3日午後5時半ごろ、60代女性が同支店のATMを訪れた。女性は携帯電話で通話し、振り込み方を尋ねていた。女性職員(23)が声をかけたが慌てた様子で取り合わず、振り込みせずに足早に帰ったという。
「きっと戻ってくるだろう」。詐欺を疑った職員らはそう思い、ATMコーナーを映すモニターに注目。すると約5分後、再び女性が来店した。同店の鷲尾成一次長(61)が「操作方法ならお教えします。電話変わります」と話しかけた。電話口の男から誰かと尋ねられ「職員です」と答えると、電話は切れた。
女性は「保険料の還付金があると言われ手続きに来た」と説明した。詐欺であること、警察に連絡することを伝えると「まさか自分が」と驚きつつ、納得してくれた。鷲尾さんは「若手の職員も機転を利かせられて頼もしい」と振り返った。
同署によると2022年と、23年も3月26日まで、神崎郡内で詐欺被害は出ていないという。同署の山口彰次長(59)は「協力のおかげ。今後も連携していきたい」と感謝した。(喜田美咲)

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