第3部・流通、荒波の中で
【4】相乗効果 宅配品受け渡しで来店促す
兵庫県西宮市の南部を東西に貫く「臨港線」沿いは、スーパーや家電量販店などが立ち並ぶ消費エリアだ。その一角に「コープ西宮南」がある。
夕方になると、事前に注文しておいた商品を店舗1階のロッカーから取り出そうと、組合員が次々に訪れる。専用カウンターでの受け取りは午後5時までだが、ロッカーは同8時まで利用できる。
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