お買い物のお支払いはＰａｙＰａｙ（ペイペイ）。お支払いはセルフで操作して…。が現状ですが、ご高齢の方が戸惑って、結局時間がかかり、レジ係の方に操作してもらっている光景をよく目にします。
なぜ、機械ばかりの冷たい世の中に移行していくのか？ まだまだデジタルという進化したものに、チンプンカンプンの人も多い。ある日、区役所と婦人会の会合に出席した時のひとコマ。「街灯が消えたら、スマホで写真を送ってもらえば、何処（どこ）の街灯かすぐに分かりますから…」と役所の職員。その会場は高齢者の多い集いでしたから、当時の何人の方が理解・納得されたことか。
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